Информация розничным покупателям

1. Правила покупки в магазине across-shop.ru

Произвести покупку может любой человек, находящийся на территории Российской Федерации, имеющий возможность оплатить безналичным платежом.

Покупку можно произвести без регистрации на сайте
Регистрация на сайте позволит получить историю покупок и персональные предложения
Посредством персональной учетной записи покупатель может получить доступ к программе лояльности и бонусной системе
Зарегистрировав личную электронную почту вы всегда будете в курсе лучших предложений и акций магазина

Произвести простую регистрацию можно по ссылке: https://across-shop.ru/my-account/

2. Оплата покупки

Оплата банковскими картами на сайте across-shop.ru

Оплата физическим лицами доступна только безналичным способом – посредством эквайринга. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских карт следующих Платежных систем:

VISA International
MasterCard Worldwide
МИР

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере Платежной системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные вашей пластиковой карты.

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку “Оплата картой”, при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой “Вернуться в магазин”. После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически
выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

3. Доставка покупок

Доставка покупки производится по указанному при покупке адресу осуществляется в течении 1-2 дней после успешной оплаты.

Доставка осуществляется на следующий день после оплаты товара курьерскими службами на усмотрение продавца. Детали доставки согласовываются с покупателем посредством звонка менеджера.

Доставка в переделах МКАД платная и оценивается в 300 рублей.
Доставка за пределы МКАД рассчитывается отдельно.

4. Регистрация и личный кабинет

Регистрация на сайте является добровольной. Условия определяются офертой.

Гарантия и возврат не действует в отношении дефектов, которые дали о себе знать вследствие нарушения условий эксплуатации. То есть если на изделии имеются механические повреждения, следы неправильного хранения, небрежного ухода, несоблюдения норм нагрузки, обмену и возврату оно не подлежит.

Возврат товаров

Как отменить оплаченную покупку

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail. Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.

Возврат полученных товаров по иным причинам

Согласно ФЗ возврат товаров категории галантерея производится в течении 14 дней с момента покупки при предъявлении товарного чека. Возвращаемый товар должен быть надлежащего вида с сохранением упаковки.

Возврат полученных товаров по причине брака

Согласно ФЗ возврат товаров категории галантерея производится в течении 14 дней с момента покупки при предъявлении товарного чека. Возвращаемый товар должен содержать полную комплектацию.

Гарантия на продукцию

Рюкзаки и ранцы

Сумки

Чемоданы